FAQs
Gibt es auch Einzelbeutel?
Leider nein. Auf unserer Website sind nur Displays von Sammelkarten erhältlich
Kann ich meine Zahlung in Raten zahlen?
Sicher! Unter den Zahlungsmethoden ist auch PayPal verfügbar, das die Ratenzahlung ermöglicht.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung oder führe eine Rücksendung durch?
Rücksendungen und Rückerstattungen werden von unserem Kundenservice bearbeitet, der über das untenstehende Formular kontaktiert werden kann.
Kann ich mit dem Kultur-Bonus (18app) bezahlen?
Es tut uns leid, ein Kauf über den KulturPass ist nicht möglich.
Kann ich Produkte zu einer bereits getätigten Bestellung hinzufügen?
Leider nein, es ist nicht möglich, Produkte zu einer bereits bestätigten Bestellung hinzuzufügen. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, durchläuft die Bestellung die Bearbeitungsprozesse (Zahlung, Vorbereitung, Versand) und kann nicht mit neuen Artikeln geändert werden.
Gibt es die Möglichkeit, die Grafik der illustrierten Karte, die im Produkt "Le Sleeves!" enthalten ist, auszuwählen?
Nein, die Sammelkarten werden zufällig verteilt. Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Motiv auszuwählen, und selbst wenn Sie mehrere Päckchen bestellen, ist nicht garantiert, dass alle Motive unterschiedlich sind.
Kann ich eine Geschenkkarte kaufen, um den erforderlichen Schwellenwert für kostenlosen Versand zu erreichen oder Geschenke zu erhalten?
Nein, die Geschenkkarte ist ein digitales Produkt und kann nur für Online-Einkäufe auf der Website tomodachipress.com verwendet werden. Sie kann mehrmals verwendet, mit einer anderen Zahlungsmethode kombiniert und für alle Produkte verwendet werden, ausgenommen Versandkosten, der Kauf weiterer Geschenkkarten und das Erreichen von Schwellenwerten für kostenlose Geschenke.
Wenn ich eine Bestellung mit einem Produkt in Vorbestellung zusammen mit anderen Produkten aufgebe, werden alle zusammen nach Erscheinen des Vorbestellerprodukts versandt?
Ja. Da es sich um einen Vorverkauf/eine Vorbestellung handelt, wird die Bestellung ab der Veröffentlichung des Produkts im Vorverkauf/bei Vorbestellung versandt. Folglich werden auch die anderen Produkte in derselben Bestellung gleichzeitig in derselben Lieferung versandt.
Kann ich die Multiplane Card bekommen, wenn ich die Boxen separat kaufe?
Nein. Die Multiplane Cards sind nur in den Bundles erhältlich. Sie können diese ausschließlich durch den Kauf des 4-Box-Bundles oder des Case-Bundles erhalten.